» Từ khóa: quản trị dịch vụ

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Bài giảng Bài 5: Quản trị chất lượng dịch vụ

Nội dung của bài giảng trình bày về bản chất của dịch vụ và chất lượng dịch vụ, đặc điểm dịch vụ, mô hình cung ứng dịch vụ chất lượng và một số mô hình cung ứng dịch vụ chất lượng, tiêu chí đánh giá và đo lường chất lượng dịch vụ, quản trị chất lượng dịch vụ, bản chất và vai trò của quản trị chất lượng dịch vụ,

17 p daihochalong 24/01/2019 247 3

Từ khóa: Bài giảng Dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ, Bản chất của dịch vụ, Đặc điểm dịch vụ, Mô hình cung ứng dịch vụ chất lượng
Đào tạo cử nhân du lịch tại Đại học Thăng Long – Những mục tiêu thực tế

Việc mở ngành đào tạo du lịch của Đại học Thăng Long vào thời điểm hiện nay tuy có muộn so với các trường, các trung tâm đào tạo khác, song xét về bối cảnh thực tế, việc mở đào tạo ngành du lịch vào lúc này lại gần như khá đúng lúc, bởi vì đây đang là “thời điểm bước ngoặt” quan trọng của ngành du lịch Việt Nam – bước ngoặt từ...

8 p daihochalong 29/09/2017 288 2

Từ khóa: Đào tạo cử nhân du lịch, Đại học Thăng Long, Mục tiêu đào tạo, Nguồn nhân lực ngành du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch - lữ hành, Nguồn nhân lực

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập Ngôn ngữ Trung Quốc

8 4935
Bộ sưu tập Lý luận chính trị

10 5659
Bộ sưu tập Kỹ thuật nuôi trồng thủy sản

7 4413
Bộ sưu tập Văn hóa - Nghệ thuật

8 4795
Bộ sưu tập Công nghệ thông tin

8 4842

Trường Đại Học Hạ Long

Cơ sở 1: Số 258, đường Bạch Đằng, phường Nam Khê - thành phố Uông Bí - tỉnh Quảng Ninh
Cơ sở 2: Số 58 - đường Nguyễn Văn Cừ - thành phố Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh
Điện thoại: (84 - 33).3850304 - Fax: (84 - 33).3852174
Website: daihochalong.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số