Bài 7 cung cấp kiến thức về tiếp thị và quảng bá với chi phí thấp. Các chủ đề chính trong bài gồm: Đối tác kinh doanh tiềm năng, gọi đến các đại lý du lịch, đón các đoàn khảo sát dịch vụ, đánh giá công cụ tiếp thị, chuẩn bị các công cụ tiếp thị đơn giản.

 8 p daihochalong 08/09/2016 241 2 Download

Bài 8 đề cập đến vấn đề lau dọn, vệ sinh nhà cửa. Nội dung chính trong bài gồm: Lau dọn khu vực khách ngủ, lau dọn khu vực nhà tắm và nhà vệ sinh, dọn vệ sinh chung và các công việc không thường xuyên. Mời tham khảo.

 13 p daihochalong 08/09/2016 233 2 Download

Nội dung chính của bài 6 giải thích mục tiêu quan trọng và các chủ đề được đề cập trong bài: Nguyên tắc trong tính chi phí và định giá, các công việc hạch toán cơ bản, tính toán chi phí và giá cả cụ thể của một sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp cho khách.

 10 p daihochalong 08/09/2016 230 2 Download

Bài 10 gồm có những nội dung sau: Trải nghiệm ẩm thực tại nhà dân, kiến thức về thực phẩm, vệ sinh cá nhân và vệ sinh thực phẩm, xây dựng thực đơn, chế biến món ăn cho bữa sáng, chế biến món ăn cho bữa trưa và bữa tối. Mời các bạn tham khảo.

 14 p daihochalong 08/09/2016 289 2 Download

Cuốn sách "Hướng dẫn thăm Kinh thành Huế" của tác giả Nguyễn Đắc Xuân được biên soạn nhằm mục đích giúp du khách hiểu cặn kẽ hơn về quá trình xây dựng, ý nghĩa và chức năng của các công trình kiến trúc cổ hiện còn trong Kinh thành. Đồng thời cũng giới thiệu cả những công trình đã bị hư nát nay hoàn toàn không còn nữa, nhằm giúp các bạn...

 164 p daihochalong 08/07/2016 293 8 Download

Ngoài phần giới thiệu về lịch sử, văn hóa, nghệ thuật, phong tục tập quán, ẩm thực, vẻ đẹp của đất nước và con người Việt Nam, các di tích, danh thắng của 63 tỉnh, thành phố, cuốn sách còn cung cấp những thông tin cần thiết cho du khách khi muốn đến du lịch Việt Nam như: Thủ tục hải quan, thị thực xuất nhập cảnh, địa chỉ đại sứ quán...

 678 p daihochalong 08/07/2016 461 10 Download

Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân do Phạm Thị Cúc biên soạn có kết cấu gồm 8 bài với nội dung: tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục trả buồng,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 248 p daihochalong 07/07/2016 998 14 Download

Nâng cao chất lượng dịch vụ của các cơ sở lưu trú nhỏ phụ thuộc vào công tác đào tạo phi chính quy, đào tạo tại chỗ hơn là đào tạo chính quy. Vì vậy, Tiêu chuẩn VTOS nghề vận hành cơ sở lưu trú nhỏ sẽ hỗ trợ và giúp đỡ các chủ sở hữu nâng cao chất lượng dịch vụ và đội ngũ nhân viên, từ đó giúp phát triển kinh doanh và xây dựng danh...

 76 p daihochalong 07/07/2016 831 9 Download

Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) – nghề Quản lý khách sạn bao gồm các nhiệm vụ chính của người quản lý khách sạn từ mức độ nhỏ đến mức độ vừa phải và tập trung vào phát triển năng lực (kỹ năng, kiến thức và thái độ/hành vi) để có thể điều hành khách sạn một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

 63 p daihochalong 07/07/2016 863 13 Download

Tiếp nối danh mục đơn vị năng lực nghề Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ ở phần 1, phần 2 của Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ sẽ bao gồm những đơn vị năng lực như: Chuẩn bị và phân tích báo cáo tài chính, quản lý các sự cố và tình huống khẩn cấp, vận hành các thiết bị an ninh cơ bản, thực hiện các quy định về...

 72 p daihochalong 07/07/2016 324 3 Download

Tiêu chuẩn Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Quản lý khách sạn bao gồm nhiều đơn vị năng lực xác định cụ thể các kỹ năng, kiến thức và hành vi/thái độ cần thiết để đáp ứng các yêu cầu công việc một cách thỏa đáng. Mỗi công việc sẽ bao gồm sự tổng hợp của các đơn vị năng lực chuyên ngành, đơn vị năng lực chung và đơn vị năng...

 45 p daihochalong 07/07/2016 346 5 Download

Nội dung của Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Điều hành du lịch và quản lý lữ hành được chia thành 2 phần, phần 1 sẽ trình bày một số đơn vị năng lực về: Xây dựng một lịch trình cơ bản; chuẩn bị thông tin chương trình du lịch để giới thiệu với khách hàng; thông tin và tham vấn khách hàng liên quan đến việc mua và sử dụng chương trình du...

 126 p daihochalong 07/07/2016 895 8 Download